Garanzia
Modalità di copertura della garanzia.
Nel periodo di garanzia Escooh S.r.l., si impegna a sostituire o riparare gratuitamente quei pezzi che dovessero presentare difetti di produzione, considerando il trasporto franco rivenditore.
Durata e copertura della garanzia
La garanzia ha durata di 10 anni, ad esclusione delle parti in vetro per le quali vale l’apposita garanzia, riguarda i vizi di costruzione e decorre dalla data dello scontrino fiscale o della bolla di accompagnamento e copre tutte le parti componenti il mobile della cucina, eccetto: lampade, elettrodomestici, lavelli, rubinetti, sanitari per i quali è valida la garanzia del relativo produttore. L’utilizzo di un piano di lavoro non prodotto dal marchio fa decadere l’estensione della garanzia.
Cosa non è coperto dalla garanzia
Non sono coperte dalla garanzia tutte le parti rovinate per cattiva o errata manutenzione (seguire le indicazioni del libretto “Pulizia e manutenzione della cucina”), per trascuratezza, incapacità d’uso o uso improprio, urti, e comunque, per cause non dipendenti da Escooh S.r.l. Non possono essere considerati vizi le variazioni naturali del legno e delle vernici quali: variazioni di tinta, lucidità e piccole variazioni dimensionali dovute all’equilibrio legno-umidità-ambiente. Non sono coperti da garanzia eventuali danni provocati dalla dispersione del sale da cucina sugli elementi metallici. Il sale corrode anche l’acciaio inox.
Non sono coperti da garanzia eventuali difetti provocati da elettrodomestici non commercializzati da Escooh S.r.l.
Procedure di richieste d’intervento in garanzia
La richiesta di intervento in garanzia va fatta solo ed esclusivamente al rivenditore che provvederà al controllo di quanto reclamato. Nel caso in cui il rivenditore presso il quale il mobile Escooh sia inesistente, è necessario contattare Escooh S.r.l. e richiedere i nominativi dei rivenditori autorizzati più vicini al proprio domicilio. E’ sempre necessario conservare il certificato di garanzia e il certificato di originalità. La cucina deve essere munita della targhetta di identificazione del mobile Escooh e del timbro a fuoco.
